财富锦囊: 确保信用卡安全

每个人或多或少都听过诈骗案，为了避免类似事件发生，包括大华银行在内的各银行及其合作伙伴（如：万事达卡、威士卡）已设立了国际网络，矢志和诈骗活动及集团力抗到底，这些集团很可能牺牲了许多信用卡持有人。


大华银行每个月也和风险及诈骗控制部门，针对相关事件进行探讨。

我个人也曾在5年前，成为诈骗案的受害者。

当时，我发现我的月帐单有3项自己从未进行的交易。那些交易是在美国及加拿大消费，但我人一直都在新加坡。联络了银行之后，该卡马上被终止服务，我所持有的信用卡也被怀疑遭复制。

我申请了另一张替代卡，卡上有新的户口号码，我也同时更改了所有能联系到旧有信用卡户口的各类指示。

为什么诈骗活动会发生？若信用卡已有如磁条等保安措施，为什么它还会常常发生？我们也常听说，诈骗集团拥有上千张信用卡户口的详细资料。有鉴于此，我觉得这是一个和大家分享如何确保信用卡安全的机会。

简单方法减少烦恼

·复制－磁带上的资料比晶片的资料更容易遭复制。因此，诈骗集团利用磁带进行复制，并瞄准那些还未将信用卡转为晶片的国家。为加强保安，我有的时候会直接到柜台付款（特别是我人在国外时），而非将信用卡交给服务生。在此情况下，我可清楚的看到本身的卡片，是否被不合格的器材加以扫描。要知道，协助信用卡交易的商人和员工，都有可能是犯罪集团的一份子。

·诈骗－不要将敏感的资料透露给任何来电者、电邮或网络。我知道，犯罪集团会寄出很正式的电邮（甚至在函件中包含了银行标致及印花）或以很官方的形式给对方打电话，要求信用卡持有人提供详细资料。其实，当银行致电给客户时，他们一般不会询问任何信用卡上可寻获的资料。但是，若客户透过银行热线致电给银行，银行会利用这些资料，确认客户的身份。

·时常检查每月帐单－若你对交易可疑或发现自己没处理过的交易出现在帐单上，最好马上致电信用卡发行商。你的信用卡问题有可能获解决。信用卡发行商能采取行动，冻结信用卡或发行一张可替代的卡片。即时的调查行动，也能避免进一步损失。

·密码－不管在什么时候，都不应该将信用卡密码记录在皮包里或卡上。同时，也不应该将出生日期或身份证号码当成密码，当遗失钱包，你很可能失去大马卡及所有相关的资料。

·当你遗失信用卡，请马上联络信用卡发行商－千万不要等待，相信遗失的卡会再出现！一旦你向发行银行做了报告之后，有关单位将马上冻结你的信用卡交易，你也因此不需对报告后的交易付法律责任。

热线号码一般都会记录在信用卡背后，为养成良好习惯，消费人最好将热线号码记录在电话簿或掌上电脑中。不然，你一旦失去信用卡，你也同时失去了有关号码。

以上的预防措施容易记住，更重要的是，它能确保你在使用信用卡时的安全。透过简单的方式，便能确保你在使用信用卡或预扣卡时减少了许多烦恼。